Marc Spiekermann und Thomas Schneider vom Caritasverband Westeifel e.V. haben eine Idee entwickelt, mit der einsame Senioren und hilfsbereite Menschen via Telefon miteinander in Kontakt kommen können.
Diese Idee wurde im "Innovationslabor UnTiL" der Universität Trier entwickelt. Zum Abschluss der ersten Durchlaufphase des Labors präsentierten die Akteure ihre kreativen Ideen. Der Diözesan-Caritasverband Trier und der Paritätische sind Kooperationspartner der Uni Trier. "Wir möchten als sozialer Dienstleister stärker innovativ arbeiten", so Rita Schneider-Zuche, Leiterin des Strategiebereiches Caritasprofil und Entwicklung im Diözesan-Caritasverband. Professor Andreas Schröer, der wissenschaftliche Leiter des Labors, wies bei der Präsentation der Labor-Ergebnisse darauf hin, dass Innovationen nicht losgelöst von der Praxis, sondern am besten im Rahmen von bestehenden Organisationen entstehen können. Mit dem gemeinsamen Labor solle die soziale Innovation in der Region Trier insgesamt weiter entwickelt werden.
Während der Präsentation der Bedarfe und der neuen sozialen Ideen und der daraus entwickelten Geschäftsmodelle wurde der innovative Ansatz deutlich: Die Mitarbeitenden der sozialen Organisationen erkennen neue Notlagen, entwickeln mit möglichen späteren Nutzern ein bedarfsgerechtes Angebot und berechnen Aufwand, Ertrag und Modelle zur Finanzierung. Üblicherweise steht erst die Klärung der der Finanzierung eines neuen Angebotes an. Das Spektrum der neuen Ideen war groß: So hatte der Caritasverband Trier gleich in drei Teams Innovationen entwickelt: ein "Füreinander-Projekt", bei dem Menschen ihre Talente für andere zur Verfügung stellen und darüber Kontakte knüpfen. Außerdem hatten die Mitarbeiter ein inklusives Projekt gegen soziale Isolation und ein präventives Angebot für Unternehmen entwickelt, die der Burn-out-Problematik entgegenwirken wollen. Die Sozialen Lerndienste hatten eine anwenderfreundliche App für ihre Seminarteilnehmer ausgetüftelt. Ein zweiter Durchgang des UnTiL-Labors startet im Oktober 2019.